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  • 100% DiskretionVertrauliche Beratung & neutrale Verpackung
  • Original Markenmedikamentevon unserer in der EU registrierten Apotheke
  • Keine versteckten GebührenAlle Preise enthalten Lieferung
  • Expressversand24 Stunden Versand

Versandrichtlinien

Kostenfreie Expresslieferung

Anfragen innerhalb der EU werden werktags (Montag - Freitag) mit UPS innerhalb von 24 Stunden von der liefernden Apotheke versendet (wenn Sie bis 17.30 Uhr die Medikamentenanfrage abgeschlossen haben). Sobald Ihre Behandlung von der Apotheke versendet wurde erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung. UPS liefert Ihre Behandlung direkt an Ihre Haustür, zur Arbeit oder ins Hotel. Sollten Sie während der Lieferung nicht an der angegebenen Adresse anzutreffen sein, hinterlässt UPS Ihnen eine Nachricht im Briefkasten.

Sollten Sie einen speziellen Liefertermin oder Abholung im Paketlager bei UPS wünschen, so können Sie dies mit UPS unter der Hotline 030 5683 73070 vereinbaren.

Insgesamt werden von UPS drei Zustellversuche unternommen. Bei der Zustellung Ihrer Behandlung wird Ihre Unterschrift benötigt. Sollte es UPS nicht möglich sein, Sie an der angegebenen Adresse anzufinden bzw. telefonisch zu kontaktierten, wird das Paket nach dem dritten Zustellversuch wieder zu unserer Apotheke zurückgesandt.

Bitte beachten Sie, dass unser 24 Stunden Expressversand nicht für alle angebotenen Zahlungsmethoden verfügbar ist. Bei Zahlung per Bankeinzug oder per Banküberweisung kann die Verbuchung des Betrags einige Tage in Anspruch nehmen, was zu Lieferverzögerungen führen kann. Informieren Sie sich hierzu bitte vor Ihrer Medikamentenanfrage.

Sollten Sie weitere Fragen zu unseren Lieferbedingungen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Patientenservice.

Verpackung

Wir bei 121doc nehmen die Privatsphäre unserer Patienten sehr ernst. Ihre Behandlung wird diskret und neutral verpackt geliefert und weist weder auf den Inhalt des Paketes noch auf den Absender hin. Somit können wir Ihnen den maximalen Schutz Ihrer Privatsphäre garantieren.

Expresslieferung per Nachnahme

Sie können Ihre Behandlung auch direkt bei der Annahme bezahlen. Auf Wunsch versenden wir Ihr Medikament per UPS Nachnahme im Expressversand und Sie bezahlen den kompletten Betrag beim freundlichen UPS Mitarbeiter persönlich. Wählen Sie dafür als Versandoption die "Zahlung per Nachnahme" aus. Die Dauer der Nachnahme-Lieferung bleibt wie gewohnt bei 24 Stunden. Die UPS Gebühr für die Bezahlung per Nachnahme beträgt 19,99 €. Bitte halten Sie die volle Summe in bar mit der Nachnahmegebühr beim Empfang der Behandlung bereit.

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