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Equipa de suporte ao paciente: Seg. à Sex. das 09h às 18h
  • Serviço privado e confidencial Embalagem discreta e pagamento confidencial
  • Apenas medicamentos originais Medicamentos enviados da nossa farmácia registada no Reino Unido
  • Tudo incluído no preçoConsulta médica, prescrição e entrega em 24h
  • Entrega em 24 horas

Condições de entrega

Entrega pela UPS - Entre as companhias internacionais de entregas, escolhemos para os nossos clientes a UPS. Garantindo velocidade e segurança, a UPS é capaz de entregar o seu tratamento em 24 horas para toda a União Europeia, podendo ser entregue no máximo até 48 horas. As entregas para o Brasil são enviadas por correio internacional e demoram entre 10-20 dias úteis.

Entrega em 24 horas - As encomendas feitas até às 15 horas serão entregues em apenas 24 horas, no mais tardar, até às 17 horas do dia seguinte. No caso das ilhas dos Açores e Madeira, as entregas podem demorar alguns dias, por nestes locais não serem realizadas entregas diariamente. O serviço de entrega é feito em 24 horas durante os dias da semana. Os pedidos feitos à Sexta, Sábado e Domingo, exigem mais que 24 horas de entrega, uma vez que o serviço de entregas da UPS não está disponível ao fim-de-semana.

Portes de envio incluídos - Os preços dos tratamentos na 121doc incluem a entrega em 24 horas pela UPS. Se desejar realizar o pagamento por contrarreembolso, este serviço terá um custo adicional de 19,99€ e deverá ser feito em dinheiro no acto de entrega.

Embalagem discreta

Todas as encomendas são enviadas numa embalagem discreta e sem nenhuma referência ao seu conteúdo. As indicações no pacote são inerentes ao destinatário e são necessárias para concluir a entrega.

O que acontece se não me encontrar em casa no acto de entrega?

Se não se encontrar em casa no acto de entrega, o serviço de entregas irá deixar-lhe um cartão de visita, na tentativa de efectuar a entrega nos próximos dois dias. Caso tenha recebido este cartão, pode receber a encomenda num local de entrega próximo ou agendar uma nova entrega pela transportadora.

Como posso não receber a entrega em casa?

Se não se encontrar em casa no acto de entrega, o serviço de entregas irá deixar-lhe um cartão de visita, na tentativa de efectuar a entrega nos próximos dois dias. Caso tenha recebido este cartão, pode receber a encomenda num local de entrega próximo ou agendar uma nova entrega pela transportadora. .

O que devo fazer se a minha encomenda não chegar?

Caso não queira receber o seu pedido em casa ou no local de trabalho, mas sim noutra morada, apenas terá de indicar a morada escolhida, desde que esteja alguém disponível para receber a encomenda. A 121doc não tem nenhum acordo com caixas postais, pelo que se desejar a entrega desta forma, deve entrar em contacto com o gerente do estabelecimento para dar a conhecer a chegada da entrega em seu nome.

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