Opções de entrega
A 121doc estabeleceu uma parceria com a DHL e a UPS para lhe entregar o seu tratamento de forma rápida e discreta, diretamente na sua morada. Os nossos serviços expresso estão incluídos no preço e garantem a entrega num prazo de 1 a 2 dias úteis. Saiba mais sobre todas as nossas opções de entrega abaixo.
Entrega em Portugal
| Parceiro de entrega | Detalhes | Seguimento | Assinatura |
|---|---|---|---|
| DHL Express | Entrega no dia útil seguinte | ||
| UPS Express Saver | Entrega no dia útil seguinte |
Tenha em atenção que todas as encomendas efetuadas no nosso site são tratadas pela transportadora designada.
Zonas remotas
Algumas zonas de entrega são classificadas como remotas. Nestas zonas, a entrega só está disponível em pontos de recolha. Se o seu código postal estiver localizado numa zona remota, poderá escolher o seu ponto de recolha ao efetuar a encomenda. Terá 10 dias para levantar a sua encomenda.
Os produtos que requerem condições especiais de transporte, como os que necessitam de conservação a frio, não podem ser entregues em moradas residenciais situadas em zonas remotas nem em pontos de recolha.
Seguimento da encomenda
Assim que a sua encomenda for expedida, enviaremos por e-mail todas as informações de seguimento necessárias. Introduza o número de seguimento abaixo para acompanhar a sua encomenda.
Acompanhar a minha encomenda
Embalagem discreta
Cada encomenda é cuidadosamente embalada para proteger tanto o produto como a sua privacidade. A medicação é enviada numa embalagem neutra, sem qualquer referência à 121doc nem indicação sobre o seu conteúdo.
Devoluções
Pode cancelar a sua encomenda a qualquer momento antes de o seu tratamento ser expedido. Depois de expedido, o farmacêutico é legalmente obrigado a destruir qualquer medicamento devolvido, mesmo que a embalagem não tenha sido aberta. Por esse motivo, não podemos efetuar reembolsos após a expedição.
No entanto, se a sua encomenda for devolvida à farmácia por não ter sido possível organizar uma nova entrega, a farmácia pode reenviar a sua medicação para uma nova morada, desde que tal seja organizado no prazo de 30 dias.
Consulte a nossa Política de Reembolso para mais informações.