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Verificação de Idade

Como um fornecedor de saúde on-line, é importante confirmamos a sua identidade e que tenha pelo menos 18 anos de idade. As verificações são realizadas contra a informação que você fornece, incluindo, entre outros, seu nome, endereço e data de nascimento nos registos nacionais de identidade no momento do registo e podem ser realizadas em ocasiões futuras, caso haja discrepâncias nos detalhes com o passar do tempo. Para tornar o processo tão fácil quanto possível, todas as verificações são realizadas nos bastidores como parte do processo de registo/cadastro e de realização de encomenda, não exigindo ação da sua parte. No entanto, é importante que você forneça o seu endereço pessoal, mesmo que o endereço de entrega seja diferente, no momento da encomenda.

Caso não possamos verificar a sua idade com base nos detalhes que forneceu, será contatado por um membro da nossa equipe de apoio ao paciente para discutir outras opções para verificar a sua idade.

Informação Adicional

O nosso serviço consiste em duas partes principais: a consulta médica on-line e a emissão de prescrição e tratamento. Cada uma destas partes é separada, e a conclusão de uma consulta será sujeita a um processo de aprovação por um médico antes que uma receita possa ser emitida. Todo o processo de consulta (excluindo a emissão da receita e a dispensa e entrega da medicação) dura entre 20 e 25 minutos e pode durar mais se houver mais informações necessárias. O processo de consulta é descrito abaixo:

  • Conclusão da consulta médica on-line. Se identificarmos quaisquer irregularidades, pode não conseguir preencher o questionário médico e você pode ser contatado para verificar algumas ou todas as informações que forneceu. Nesta fase, pode ser necessário organizar um telefonema ou video chamada para completar o processo.
  • Avaliação inicial de dados de consulta médica on-line por um médico.
  • Segunda avaliação de dados de consulta médica on-line por um médico.
  • Emissão de prescrição/receita se o médico estiver convencido de que o curso de tratamento é adequado para o paciente.
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