COVID-19 uppdatering Vår tjänst fungerar som vanligt.

Vår kundsupportVår kundsupport
TelefonOmedelbart svar
08 4468 2416Tillgänglig 9:00 - 18:00
måndag - fredag
Vår personal på kundsupportVår kundsupport
LivechattSvar inom 45 sekunder
Tillgänglig 9:00 - 18:00
måndag - fredag
Vår kundsupportVår kundsupport
E-postSvar inom 5 timmar
[email protected]Tillgänglig 9:00 - 18:00
måndag - fredag
LäkareDr. Sarah Donald
Mejla läkareSvar inom 1 dag
För medicinska frågor.
Tillgänglig 9:00 - 18:00
måndag - fredag
Ladda hem 121doc appenBeställ igen med bara 3 klick. Det är gratis.
Se

Ångerrätt

Tills dess att ordern inte skickats ut från vårt apotek går det bra att avbeställa. Vill du göra en avbeställning kan du ringa oss direkt på 08 4468 2416. Eftersom livsmedel, läkemedel och kylvaror inte omfattas av Distansavtalslagen innefattas din beställning inte av ångerrätt. Därför gäller inte ångerrätten efter att er order skickats från apoteket.

Återbetalning

Vid återbetalning så återbetalas hela köpesumman så snabbt som möjligt och alltid inom 30 dagar. Vid tillfällen där vi (121doc) gör en omleverans eller på annat sätt avhjälper fel vid leverans tillkommer inte extra avgifter.

Reklamation och garanti

Lagstiftning förbjuder retur av läkemedel. Om din leverans är skadad, om det finns misstanke om att förpackningen öppnats, eller vid något annat fel bör vår patientsupport kontaktas så snabbt som möjligt. Detta för att vi på bästa möjliga sätt ska kunna lösa problemet. Läkemedel som inte önskas brukas kan lämnas in på valfritt Apotek för förstörning. Vi eventuellt tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

CSR ImageCSR_NAME
Hej och välkommen!
Hur kan jag hjälpa dig?
Skriv här
Hjälp