COVID-19 opdatering: Vores tjenester kører som normalt.

csr Vores kundeserviceteam
Ring til Hurtigt svar
+45 89 88 59 80 Tilgængelig 9:00 - 18:00
mandag - fredag
csr Kundeservice agent
Live chat Respons inden for 45 sekunder
Tilgængelig 9:00 - 18:00
mandag - fredag
csr Vores kundeserviceteam
E-mail Respons inden for 5 timer
[email protected] Tilgængelig 9:00 - 18:00
mandag - fredag
csr Dr. Sarah Donald
E-mail læge Respons inden for 1 dag
Ved medicinske spørgsmål.
Tilgængelig 9:00 - 18:00
mandag - fredag
Hent 121doc-appen Genbestil med kun tre klik. Det er gratis
Vis

Alders Verifikation

Som en online sundhedstjeneste, er det vigtigt, at vi bekræfter din identitet, og at du er mindst 18 år gammel. Kontrollen udføres mod oplysninger, du giver, herunder men ikke begrænset til, dit navn, adresse og fødselsdato folkeregisteret på tidspunktet for registrering og kan udføres på fremtidige lejligheder, i tilfælde af der er uoverensstemmelser i dine oplysninger, som tiden skrider frem. For at gøre processen så let som muligt, udføres alle kontroller bag kulisserne som en del af registreringen og bestilling processen, der ikke kræver handling fra din side. Det er derfor vigtigt, at du giver din bopælsadresse, selvom din leveringsadresse er anderledes, på tidspunktet for bestilling.

Hvis vi ikke er i stand til at bekræfte din alder baseret på de oplysninger, du har givet, vil du blive kontaktet af et medlem af vores kundeservice for at diskutere andre muligheder for at bekræfte din alder.

Yderligere information

Vores service består af to hoveddele: online lægekonsultation og udstedelse af en recept og behandling. Hver af disse dele er adskilt, og færdiggørelsen af en konsultation vil blive underlagt en godkendelsesproces af en læge, før en recept kan udstedes. Hele konsultationsprocessen (med undtagelse af udstedelse af recepten, og udleveringen og levering af medicin) varer mellem 20 og 25 minutter og kan vare længere, hvis der kræves mere information. Konsultationsprocessen er skitseret nedenfor:

  • Gennemførelse af online konsultation. Hvis vi identificerer eventuelle uregelmæssigheder, er det ikke sikkert at du kan udfylde spørgeskemaet, og det kan være vi kontakter dig for at verificere nogle, eller alle, informationer du har angivet. På dette stadie kan det være nødvendigt at arrangere et telefon- eller videoopkald for at fuldføre processen.
  • Indledende gennemgang af online konsultations data af læge.
  • Anden gennemgang af online konsultations data af læge.
  • Udstedelse af recept, hvis den ordinerende læge er overbevist om, at behandlingsforløbet er velegnet til patienten.
CSR_NAME
Hej og velkommen!
Hvordan kan jeg hjælpe dig?
Skriv her
Hjælp