Live chat 89 88 59 80
Patientvejledningen sidder klar: Man-Fre 09:00 - 18:30
  • Privat og fortrolig serviceDiskret pakke og betaling
  • Original og godkendt medicinfra vores apotek i England
  • Ingen skjulte omkostningerRecept og levering er inkluderet
  • Dag-til-dag leveringVed bestilling inden kl. 17.00

Hvordan vi arbejder

121doc er forpligtet til at give dig den bedst mulige service og den sikreste samt mest effektive behandling. Vores bestillingsprocess er hurtig, diskret og skræddersyet til dine livsstilsbehov. Vi garanterer, at alle faser af vores service er helt fortrolig, fra konsultation til levering - så du kan være sikker på dine oplysninger er fuldt beskyttet.

Trin 1- Vælg medicin

Vælg den medicin, du ønsker at købe, og vælg den passende dosis og mængde for at fortsætte til konsultationen. Hvis du er usikker på, hvilken medicin du har brug for, kan du udfylde en konsultation for tilstanden og vores partner læger vil foreslå behandlingsmuligheder, der vil være mest velegnede til dig.

Når du har valgt en behandling, skal du klikke på dropdown-boksen ved siden af prislisten for at vælge din dosis. Når du har valgt din medicin, kommer du hurtigt igennem til den fortrolige online bestillingsprocess, der omfatter følgende trin:

  • Online konsultation
  • Adresse og faktureringsoplysninger
  • Betalingsoplysninger
  • Ordrebekræftelse

Bemærk, at når vi beder om dine betalingsoplysninger, forhåndsgodkender vi kun dit kort med vores bank. Vi vil kun tage betalingen, hvis den ordinerende læge godkender din konsultation og udsteder en recept.

Trin 2 - Udfyld en medicinsk formular

Vi beder alle patienter til at udfylde en online konsultation, som består af en række spørgsmål om din sundheds historik. Denne konsultations formular kontrolleres derefter ved en af vores partner læger, for at sikre om medicinen er den bedste løsning for dig.

Selvom vi leverer en sikker sundhedsservice, oplyser vi vores patienter om, at internettet ikke bør erstatte en ansigt-til-ansigt konsultation hos lægen, og anbefaler at de gør det, hvis det er muligt.

Vi er klar over, at lægebesøg via formularer og telefonopkald nogle gange ikke kan give en læge nok information til at foretage en korrekt vurdering, og en fysisk check-up kan give mulighed for en bedre diagnose.

Vores partner lægernes service tilbyder telefonisk rådgivning til alle dem, der har brug for det, og de vil, afhængigt af det enkelte tilfælde, tilbyde ansigt-til-ansigt møder og mulighed for videokonference konsultation.

Trin 3 - Medicinsk anmeldelse

Din konsultation vil derefter blive gennemgået af vores partner læger. Hvis behandlingen er den rette for dig, vil en recept blive udstedt og sendt til vores apotek.

Lægerne vil altid sikre, at alle konsultationer grundigt kontrolleret, inden der udstedes en recept for at sikre din sikkerhed og sundhed er aldrig bliver bragt i fare, mens du bruger vores service.

I nogle tilfælde, hvor den valgte behandling måske ikke er egnet for dig, på grund af sundhedsmæssige årsager, vil patientvejledningen komme i kontakt, og hjælpe dig med at finde den rigtige løsning. På dette tidspunkt, kan du blive foreslået behandlinger der er mere egnet til dig, eller blive bedt om at besøge din egen læge ansigt-til-ansigt.

Trin 4 - Medicin afsendt fra apotek

Apoteket vil derefter forberede din medicin i henhold til recepten og sende den til dig via gratis levering.

Når din recept er blevet udstedt, vil din medicin blive dispenseret via vores eget registrerede apotek. Din medicin bliver taget fra hylden, dato og batchnumre bliver kontrolleret og de nødvendige etiketter udskrives.

Vores apotek udfører den endelige kontrol i forhold til recepten og derefter er din medicin placeret i en diskret pakke, klar til gratis levering næste dag*.

Alders Verifikation

Som en online sundhedstjeneste, er det vigtigt, at vi bekræfter din identitet, og at du er mindst 18 år gammel. Kontrollen udføres mod oplysninger, du giver, herunder men ikke begrænset til, dit navn, adresse og fødselsdato folkeregisteret på tidspunktet for registrering og kan udføres på fremtidige lejligheder, i tilfælde af der er uoverensstemmelser i dine oplysninger, som tiden skrider frem. For at gøre processen så let som muligt, udføres alle kontroller bag kulisserne som en del af registreringen og bestilling processen, der ikke kræver handling fra din side. Det er derfor vigtigt, at du giver din bopælsadresse, selvom din leveringsadresse er anderledes, på tidspunktet for bestilling.

Hvis vi ikke er i stand til at bekræfte din alder baseret på de oplysninger, du har givet, vil du blive kontaktet af et medlem af vores patientvejledning for at diskutere andre muligheder for at bekræfte din alder.

Yderligere information

Vores service består af to hoveddele: online lægekonsultation og udstedelse af en recept og behandling. Hver af disse dele er adskilt, og færdiggørelsen af en konsultation vil blive underlagt en godkendelsesproces af en læge, før en recept kan udstedes. Hele konsultationsprocessen (med undtagelse af udstedelse af recepten, og udleveringen og levering af medicin) varer mellem 20 og 25 minutter og kan vare længere, hvis der kræves mere information. Konsultationsprocessen er skitseret nedenfor:

  • Gennemførelse af online konsultation. Hvis vi identificerer eventuelle uregelmæssigheder, er det ikke sikkert at du kan udfylde spørgeskemaet, og det kan være vi kontakter dig for at verificere nogle, eller alle, informationer du har angivet. På dette stadie kan det være nødvendigt at arrangere et telefon- eller videoopkald for at fuldføre processen.
  • Indledende gennemgang af online konsultations data af læge.
  • Anden gennemgang af online konsultations data af læge.
  • Udstedelse af recept, hvis den ordinerende læge er overbevist om, at behandlingsforløbet er velegnet til patienten.
Hvad er der på denne side?
Vælg
behandling
Udfyld kort skriftlig konsultation
Lægen udskriver recept
Apotek sender behandlingen