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Online Konsultation - Medikamente online beantragen

Mit unserer Online Konsultation können Sie in 3 Schritten Ihr gewünschtes Medikament anfordern.

Die Online Konsultation von 121doc ist der Prozess, bei dem das gewünschte Medikament vom Patienten beantragt wird. Die Online Konsultation besteht zum großen Teil aus einem Patientenformular, in dem medizinische Angaben gemacht werden müssen. Beim Durchlaufen legt der Patient eine Online-Patientenakte an, in die er sich jederzeit wieder einloggen und Änderungen an den Angaben vornehmen kann.

Das Patientenformular wurde von Medizinern entwickelt. Daher ist sichergestellt, dass es alle nötigen Informationen beinhaltet, die ein Arzt benötigt, um zu entscheiden, ob eine Behandlung geeignet ist. Gibt es Rückfragen zu den Angaben von Seiten des Arztes, müssen diese erst geklärt werden, bevor ein Rezept ausgestellt werden kann.

Die drei Schritte der Online Konsultation

Wenn Sie ein Medikament beantragen möchten, gehen Sie dafür auf die jeweilige Produktseite und klicken auf "Behandlung anfordern".

Schritt 1: Patientenformular

Sie werden daraufhin direkt zum Patientenformular mit allgemeinen und spezifischen Fragen weitergeleitet.

In den allgemeinen Angaben werden Sie beispielsweise nach Größe, Gewicht und Blutdruckwerten gefragt. Sie müssen außerdem alle weiteren Medikamente angeben, die Sie zurzeit nehmen, um Wechselwirkungen ausschließen zu können.

Die spezifischen Angaben drehen sich rund um die bestimmte Kondition und um die beantragte Behandlung. Sie werden beispielsweise gefragt, ob Sie die Behandlung schon vorher einmal eingenommen haben und ob Sie Ihnen von einem Arzt empfohlen wurde. Außerdem wird oft nach speziellen Allergien gefragt, um Nebenwirkungen zu vermeiden.

Wenn Sie schon vorher ein Medikament bei 121doc beantragt haben, ist es möglich sich in die persönliche Patientenakte mit den bereits vorhandenen Angaben einzuloggen. Sie können Ihre Angaben gegebenenfalls anpassen, falls sich etwas geändert haben sollte.

Schritt 2: Patientenangaben, Lieferadresse und Zahlungsoptionen

Wenn Sie das Patientenformular ausgefüllt haben, gelangen Sie im nächsten Schritt zu den Patientenangaben. Hier werden Sie gebeten Ihre Kontaktdaten anzugeben, falls der Arzt Rückfragen zu Ihren Angaben hat. Sie legen hier auch ein Passwort für Ihre Patientenakte an. Sie können sich damit in ihr Patientenkonto einloggen, um Behandlungen erneut zu beantragen oder Ihre medizinischen Angaben zu ändern. Alle angegebenen Daten sind vertraulich und werden nicht an Dritte weitergegeben.

Im zweiten Schritt der Online Konsultation ist außerdem auch die Angabe der Lieferadresse enthalten. Dabei können Sie auch eine von der Rechnungsadresse abweichende Lieferadresse angeben.

Zuletzt wird hier auch die gewünschte Zahlungsoption festgelegt. Dabei haben Sie die Wahl zwischen der Zahlung mit Kreditkarte, per Nachnahme, mit Bankeinzug, Banküberweisung, per Sofort Überweisung, Zahlung per Rechnung (Klarna) oder Ratenzahlung (Klarna). Bitte beachten Sie hier, dass 121doc nur bei Zahlung per Kreditkarte oder per Nachnahme eine Lieferung am nächsten Werktag gewährleisten kann.

Schritt 3: Bestellung bestätigen

Im letzten Schritt werden Sie gebeten die Details Ihrer Medikamentenanfrage noch einmal zu kontrollieren und gegebenenfalls die Angaben zu Ihrer gewählten Zahlungsoption einzugeben. Wenn alle Angaben in Ordnung sind, können Sie die Anfrage an unseren Arzt abschicken. Sie erhalten darauf eine Email mit der Eingangsbestätigung.

Sicherheit und Privatsphäre

Alle Patientenangaben werden von 121doc diskret und vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Nur der Arzt und das Team aus unserem Patientenservice hat Einsicht in Ihre medizinischen und persönlichen Angaben.

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