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Equipe de suporte ao paciente: Seg. à Sex. das 06:00h às 17:00h
(Horário de Brasília)
  • Serviço privado e confidencial Embalagem discreta e pagamento confidencial
  • Apenas medicamentos originais Medicamentos enviados da nossa farmácia registada no Reino Unido
  • Tudo incluído no preçoConsulta médica, prescrição e entrega expresso
  • Entrega em 7-10 dias

Condições de entrega

Entregas no Brasil

A nossa empresa faz parte de uma multinacional sediada em Londres que envia medicação para todo o mundo. Realizamos entrega em todo o Brasil desde 2003, a entrega é feita pelos Correios do Brasil e o prazo é de 7-10 dias úteis (média), não tem de pagar frete e é isento de imposto. Oferecemos rastreamento ponto-a-ponto. Para cidades no sul e sudeste, como Rio e São Paulo, o prazo de envio é geralmente mais curto, podendo muitas vezes ser entregue em uma semana ou menos. Já para cidades do norte e nordeste o prazo é de no máximo 10 dias úteis.

Como embalamos a sua encomenda

Viagra Pack

Ao enviarmos a sua encomenda asseguramo-nos de que a sua privacidade é mantida. Todas as encomendas são colocadas em caixas invioláveis, não existindo qualquer referência à 121doc ou ao seu conteúdo. Cada caixa é inserida num envelope de correio padrão antes de ser aprovada para envio.

Embalagem discreta

Todas as encomendas são enviadas numa embalagem discreta e sem nenhuma referência ao seu conteúdo. As indicações no pacote são inerentes ao destinatário e são necessárias para concluir a entrega.

O que acontece se não me encontrar em casa no acto de entrega?

Com o método de entrega via Correios do Brasil, o carteiro tentará fazer por mais 2dias a entrega. Se não conseguir, terá de retirar a encomenda na agência.

Como posso não receber a entrega em casa?

Se não lhe for conveniente receber a entrega em casa, pode sempre escolher o local de trabalho para o fazer. Maioria dos nossos pacientes escolhem esta opção para não ter atrasos no recebimento. No entanto, se preferir ir levantar a encomenda pode fazê-lo:

  • UPS - Pode levantar na UPS lisboa ou UPS Porto. Basta colocar na sua morada "Levantar na UPS XXX". Ficará disponível para levantamento por 5 dias úteis.
  • CTT/Correios - Pode levantar diretamente num posto CTT/Correios mais próximo. Basta colocar na morada "PostaRestante Loja CTT XXX". Saiba mais sobre PostaRestante aqui.

O que devo fazer se a minha encomenda não chegar?

A 121doc GARANTE a entrega de qualquer encomenda. Caso tenha algum problema com demora, verifique primeiro a localização da mesma e se o rastreio não for positivo, entre em contato com o serviço de atendimento que o poderá ajudar da melhor forma.

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