Como trabajamos

En 121doc nos comprometemos a ofrecerle el mejor servicio posible, así como el más rápido y efectivo tratamiento. Nuestro proceso de pedido es rápido pero seguro, ya que queremos estar 100% seguros de que usted obtiene el tratamiento más adecuado, mientras disfruta de todos las ventajas de nuestro conveniente servicio.

Paso - Realizar el pedido

Sólo tiene que seleccionar el tratamiento que desea obtener y completar el proceso de de pedido, que incluye:

• Datos personales (dirección de entrega)
• Formulario médico
• Forma de pago
• Confirmación del pedido

El paso de la forma de pago con tarjeta es solamente para pre-autorizar tu tarjeta en nuestro banco, pero el cobro sólo se realizará una vez que el doctor revise su formulario médico y apruebe su receta médica.

Paso - El doctor revisa su consulta online

Una vez que su pedido ha sido realizado, su formulario de consulta es enviado a uno de nuestros doctores registrados en la UE. Ellos, en base a su historial médico, aprueban o rechazan la receta. En el caso de que su consulta sea rechazada, será informado vía e-mail o teléfono y su pedido será cancelado.

Para los pedidos que sean procesados, se aprobará la receta y el cobro del importe se realizará mediante un sistema de seguridad online.

Paso - La farmacia envía su medicación

Una vez que su receta ha sido aprobada, una de nuestras farmacias enviará su medicación. Este es el mismo proceso que se lleva cuando usted acude a la farmacia con la receta. El número de serie del medicamento y la fecha son registrados. La farmacéutica revisa la receta médica y su medicamento es colocado en un paquete totalmente discreto.

Paso - Entrega de su pedido

Los pedidos se entregan de Lunes a Viernes en horario laboral. La entrega se hace en un máximo de 7 días laborables desde el momento que su pedido es aprobado por nuestro doctor. Una vez que su pedido es enviado, será informado por e-mail del número de seguimiento. Los gastos de envío son gratis.